【3月17日　今日は何の日】ヒヤリ・ハットのクイズ8問

答え：①事故にはならなかったが、ヒヤッとした出来事

「転びそうになった」「薬をまちがえかけた」——事故には至らなかったけれど、危なかったという場面のことです。
1件の大きな事故の裏には、29件の小さな事故と、300件のヒヤリ・ハットがある——これは有名な考え方です。
300のうちに気づけば、大きな事故は防げる。これが報告の意味です。

▶ 話が広がるひとこと
「ヒヤッとしたことはありますか？」
「危ないと感じる場所はありますか？」

答え：②転倒・転落

介護施設の事故のうち、転倒・転落が半分以上を占めるといわれます。
起きやすいのはベッドから起き上がるとき、トイレ、夜間、そして「職員の目が離れた一瞬」。
そして高齢の方の転倒は、骨折 → 入院 → 寝たきりという流れに直結します。
一度の転倒が、その人の生活を変えてしまう。だから、これほど真剣に予防するのです。

▶ 話が広がるひとこと
「転びそうになったことは？」
「夜中にトイレへ行かれますか？」

答え：③言葉と絵を行き来する働きを使う

絵を描くには頭の中の言葉を形にする必要があり、絵を見るには形から言葉を読みとる必要があります。
この行き来が、頭をよく使わせるのです。
そして漫画は、字が読みにくくなった方でも楽しめるのが良いところ。絵で内容が伝わります。
「もう字は読めないから」とあきらめる前に、漫画という手もあります。

▶ 話が広がるひとこと
「漫画は読まれましたか？」
「お子さんは何を読んでいましたか？」

答え：①事故にはならなかったが、ヒヤッとした出来事

「転びそうになった」「薬をまちがえかけた」「車いすのブレーキをかけ忘れていた」——事故には至らなかったけれど、危なかったという場面のことです。
1件の大きな事故の裏には、29件の小さな事故と、300件のヒヤリ・ハットがある——これは有名な考え方です。
300のうちに気づけば、大きな事故は防げる。これがヒヤリ・ハット報告の意味です。

答え：①報告した人を責めない

これがすべてです。報告して怒られるなら、誰も報告しなくなります。
そして報告されなくなれば、危険は見えないまま残り続ける。
「よく報告してくれました」——まずこの一言。それから対策を考える。
責めるべきは人ではなく、仕組み。「なぜその人がミスしたか」ではなく「どうすれば誰もミスしない形にできるか」を考えてください。

答え：②転倒・転落

介護施設の事故のうち、転倒・転落が半分以上を占めるといわれます。
起きやすいのはベッドから起き上がるとき、トイレ、夜間、そして「職員の目が離れた一瞬」。
そして高齢の方の転倒は、骨折 → 入院 → 寝たきりという流れに直結します。
一度の転倒が、その人の生活を変えてしまう。だから、これほど真剣に予防するのです。

答え：②夜間から早朝

暗い、寝起きでふらつく、あわてている、職員が少ない——条件がそろってしまう時間帯です。
対策は足元灯をつける、ベッドからトイレまでの動線に物を置かない、手すりを確認する。
そして「呼んでください」と言うだけでは、人は呼びません。迷惑をかけたくないからです。
呼ばなくても安全に行ける道をつくる——そこまでが対策です。

答え：③ブレーキのかけ忘れ・足乗せ台の上げ忘れ

どちらも「知らなかった」のではなく「うっかり」で起きます。
だから気合いでは防げません。「必ず声に出して確認する」「2人で確認する」といった仕組みにすること。
「ブレーキよし、フットレストよし」——声に出す習慣は、指差し確認と同じ効果があります。
そして足乗せ台に足を乗せたまま立とうとすると、車いすごと前に倒れます。これは重大事故につながります。

答え：①渡す直前に、名前と薬を声に出して確認する

誤薬は「慣れている人」ほど起こしやすい——これは現場でよく知られたことです。慣れると確認を省くからです。
「〇〇さん、朝の薬です」と声に出す。本人にも聞こえるので、二重の確認になります。
そして配薬中に話しかけない・話しかけられたらいったん止める。これも大事な決まりです。
集中を切られたところで、まちがいは起こります。

答え：③姿勢を整え、飲みこむ瞬間に集中してもらう

あごを引いて、背すじを起こす。これだけで、のどの通り道が安全な形になります。
そして飲みこむ瞬間は、話しかけないこと。返事をしようとして、そのまま気管に入ります。
楽しい食事の場は大切ですが、「飲みこむ瞬間だけは静かに」——ここは切り分けてください。
むせたときは、前かがみにして、しっかりせきをしてもらう。背中をたたくのは、せきを助ける程度に。

答え：②いつもと違うことに気づく目

「今日は歩き方がふらついている」「いつもより口数が少ない」「めがねがない」——この小さな違和感が、事故を防ぎます。
マニュアルも経験も大事ですが、それだけでは「今日のその人」は分かりません。
ふだんのその方を知っているからこそ、違いに気づける。
毎日の何気ない会話や体操の時間は、じつはいちばん確かな観察の場なのです。